Een intelligent logistiek systeem is een systeem dat kunstmatige intelligentie volledig integreert in verschillende stadia van het logistieke proces om de efficiëntie te verbeteren, de kosten te verlagen en het vermogen te maximaliseren om aan de steeds-groeiende eisen van de klant te voldoen.
Intelligentisering
Dit vertegenwoordigt een onvermijdelijke trend in de evolutie van de logistiek en een bepalend kenmerk van intelligente logistiek, dat elk aspect van logistieke operaties doordringt. Naarmate kunstmatige intelligentie, automatisering en informatietechnologieën zich ontwikkelen, zal het intelligentieniveau binnen deze systemen blijven stijgen. De reikwijdte ervan reikt verder dan taken als het bepalen van voorraadniveaus, het selecteren van transportroutes, het beheren van geautomatiseerd volgen en sorteren, en het toezicht houden op distributiecentra; het zal ook voortdurend nieuwe mogelijkheden integreren naarmate de tijden evolueren.
Flexibiliteit
Het concept van flexibiliteit vindt zijn oorsprong in de productiesector om een 'klant-centrische' benadering-te realiseren, met name het vermogen om productieprocessen flexibel aan te passen als reactie op veranderende consumentenbehoeften. De logistiek moet een vergelijkbare mentaliteit aannemen en uiterst betrouwbare, gespecialiseerde en waardetoevoegende-diensten leveren die zijn afgestemd op de eisen van de klant. De reikwijdte van 'klant-gerichte' diensten zal blijven groeien, en hun belang zal toenemen; Het bereiken van dit serviceniveau is onmogelijk zonder de flexibiliteit die inherent is aan intelligente logistieke systemen.